Perguntas frequentes

Como recebo o meu produto após a compra?

Após a confirmação do pagamento, o produto fica disponível imediatamente na tua biblioteca digital. Para pagamentos por transferência, a confirmação é feita pela equipa após verificação do comprovativo.

Quantas vezes posso descarregar?

Por defeito, cada compra permite 5 downloads. O limite pode variar conforme o produto e é definido pelo vendedor ou administrador.

Posso pedir reembolso?

Alguns produtos são reembolsáveis, conforme indicado na página do produto. Consulta a nossa política de reembolso para mais detalhes.

Quais os métodos de pagamento?

Pagamentos disponíveis por transferência bancária, MULTICAIXA EXPRESS e UNITEL Money. Nos pagamentos manuais, o acesso ao produto é libertado após a verificação do comprovativo.

Como me torno vendedor?

O programa de vendedores da DIMUKA está activo. Cria a tua conta, completa o perfil e solicita a tua aprovação como vendedor directamente na plataforma. Após aprovação, podes criar a tua loja e publicar os teus produtos digitais.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Seguimos rigorosas políticas de privacidade e segurança. Os ficheiros digitais são armazenados de forma privada e nunca expostos publicamente.